成都10086客服岗位招聘

发布者:招生办         时间:2015-04-20          阅读量:2005

成都10086客服岗位招聘电话客服人员50名,男女不限。

 工作内容:

内呼

通过电话受理客户对中国移动业务的咨询、投诉及建议,回访调查,对客户所咨询的问题进行解答、处理或办理相关业务等工作。充分与客户进行沟通,根据客户需求,向客户推荐中国移动通信集团四川有限公司的各项业务及服务。

外呼

按照公司统一标准,针对四川移动客户进行电话外呼服务,包括完成客户资料核实、产品活动通知、续订、以及新产品推广与产品营销等业务。

 

要求:

1、中专或高中以上学历、年龄16—30周岁;

2、普通话标准;

3、能熟练操作电脑;

4. 身份证满16周岁。

工资结构:外呼工资+呼入工资+呼入补贴+公司出资保险+全勤+其它

 工资核算标准:

1、呼出工资核算标准:

工资体系按现有外呼中心外呼工资体系标准执行,即当月外呼上满22天班,如当月外呼未满22天班,基本工资按天核算;注:超出均产部分同样按50%核算提成。

 

      

2、呼入工资核算标准:当月接通量*0.4*考核系数。

 

其它补助:

A外呼:

星级岗位补贴:一星级电话营销顾问:0元/月;二星级电话营销顾问:100元/月;三星级电话营销顾问:200元/月

B呼入:

晚班补贴:当日内呼21点下班,20元/人/晚

双技能岗位补贴: 呼入2个月从第3月开始双技能岗位补贴100元/月

双技能岗位补贴:连续呼入1年,从第13月开始双技能岗位补贴200元/月

 公司平均工资在:2500元——3200

上下班时间:A 8:30-12:30 14:00-18:00

            B 8:00-10:00 10:-12:00 17:00-21:00

 

            C 8:00-10:00 10:00-12:00 18:00-22:00报名地点:学校综合楼2楼206室

   联系人及联系电话    办公室0812-5558716

   张老师18681236736   唐老师13882310591